1. O nama
Sajt cleanbot.rs vodi CleanBot, PIB 108982514. Kontakt: cleanbot.rs@gmail.com. Slanjem rezervacije prihvataš ove uslove i Politiku privatnosti.
2. Usluga
Iznajmljujemo uređaje za čišćenje (robot za pranje prozora, Kärcher usisivače i paročistač) uz dostavu i preuzimanje na tvojoj adresi u Novom Sadu i okolini — Petrovaradinu, Sremskoj Kamenici, Veterniku, Futogu, Rumenki i Kaću. Dostava i preuzimanje su svakog dana od 9 do 20 časova. Opis, specifikacije i cene svakog uređaja nalaze se na strani Uređaji.
3. Rezervacija
- Rezervacija se pravi preko sajta — biraš uređaje, datum i termin dostave i termin vraćanja.
- Dostava nije moguća isti dan; najranija dostava je sledećeg dana.
- Po slanju rezervacije dobijaš mejl sa pregledom porudžbine, kodom rezervacije i linkom za otkazivanje.
- Rezervacija važi ako je uređaj dostupan u izabranom terminu — sajt automatski prikazuje samo slobodne termine.
4. Cene, dostava i plaćanje
- Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i odnose se na najam od 1 dana.
- Dostava za 1 uređaj košta 500 RSD. Za 2 ili više uređaja dostava je besplatna.
- Za 3 uređaja u istoj rezervaciji ostvaruje se popust od 10%, a za 4 uređaja popust od 20% (na cenu najma i dostave).
- Za najam na 2 dana ostvaruje se dodatni popust od 10% (na cenu najma i dostave).
- Promo kod (ako ga imaš) daje dodatni popust na cenu najma i dostave; svaki kod važi dok ima slobodnih aktivacija. Popusti se primenjuju jedan za drugim.
- Plaćanje se vrši pri dostavi. Depozit se ne naplaćuje.
- Pri dostavi potpisuješ izjavu o saglasnosti kojom potvrđuješ prijem ispravnog uređaja.
5. Trajanje najma i vraćanje
- Najam traje 1 ili 2 dana (po tvom izboru) — uređaj preuzimamo posle isteka najma.
- Preuzimanje u istom terminu kao dostava (ili ranije) je bez doplate.
- Za kasnije preuzimanje, svaki sat duže naplaćuje se 200 RSD.
6. Korišćenje uređaja
- Uređaj koristi u skladu sa uputstvima na strani Vodiči i isključivo za namenu za koju je predviđen.
- Robot za pranje prozora mora uvek biti vezan sigurnosnim kablom, posebno na spoljašnjim prozorima.
- Uređaj ne ustupaj trećim licima i ne iznosi ga sa adrese dostave.
- Ako se tokom najma nešto desi sa uređajem, ne moraš nikoga da zoveš — sve se rešava pri preuzimanju.
7. Otkazivanje
Rezervaciju možeš besplatno otkazati sve dok uređaj ne bude dostavljen — preko linka iz mejla potvrde ili na strani Otkaži rezervaciju, unosom koda rezervacije. Nakon dostave otkazivanje preko sajta nije moguće.
8. Reklamacije
Ako nisi zadovoljan/na uslugom ili uređaj ne radi ispravno, piši nam na cleanbot.rs@gmail.com sa kodom rezervacije i opisom problema. Odgovorićemo najkasnije u roku od 8 dana.
9. Odgovornost
Nismo odgovorni za štetu nastalu nepravilnim korišćenjem uređaja, suprotno uputstvima ili ovim uslovima. Pre upotrebe na osetljivim površinama (tkanine, tapaciri) preporučujemo probu na skrivenom delu.
10. Izmene uslova i merodavno pravo
Ove uslove možemo povremeno menjati; za svaku rezervaciju važe uslovi objavljeni u trenutku njenog slanja. Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije.